Abtippfehler beim Übertragen
So fängt die Software es ab
Daten werden einmal erfasst und dann weitergereicht. Ohne zweite Eingabe gibt es keinen Zahlendreher.
Lösungen/Prozessautomatisierung
01 · ProzessautomatisierungDaten einmal erfassen. Der Rest läuft von selbst.
Wir automatisieren die Abläufe, die heute zwischen E-Mail, Tabelle und Telefon hängen. Jede Eingabe wird geprüft, jeder Schritt protokolliert, und wo es zählt, entscheidet ein Mensch.
- SchnellerKein Abtippen zwischen Programmen
- SichererJeder Schritt im Protokoll
- Weniger FehlerRegeln prüfen, bevor es weitergeht
Für wen
Kennen Sie das? Drei Situationen aus dem Alltag.
01
Anfragen kommen über fünf Wege
Telefon, E-Mail, Formular, WhatsApp, Zettel. Jemand sammelt alles und tippt es ab. Was am Freitag kam, liegt am Montag noch im Postfach.
02
Der Auftrag existiert dreimal
Im Angebot, in der Tabelle, in der Buchhaltung. Ändert sich etwas, wird es an mindestens einer Stelle vergessen.
03
Nur eine Person weiß, wie es geht
Der Ablauf steckt im Kopf einer Kollegin. Ist sie im Urlaub, stockt es, und Neue brauchen Wochen, bis sie ihn können.
So läuft es ab
Derselbe Ablauf, zweimal erzählt.
Erst, wie es in vielen Betrieben heute läuft. Dann derselbe Ablauf mit der Software. Ein typisches Beispiel, vereinfacht.
Vorher6 Schritte · 3 Fehlerquellen · 1 Wartezeit
- Anfrage per Mail, Telefon oder ZettelHandarbeit
- Angaben in die Tabelle abtippenFehlerquelle
- Rückfrage, weil etwas fehltWartezeit
- Angebot in Word schreibenHandarbeit
- Auftrag noch einmal in die BuchhaltungFehlerquelle
- Rechnung von Hand nachrechnenFehlerquelle
Mit der Software6 Schritte · 1 Prüfung · 1 Freigabe durch Sie
- Anfrage landet in einem Eingang, egal über welchen Wegautomatisch
- Pflichtangaben und Plausibilität geprüftgeprüft
- Fehlendes wird gezielt nachgefragtautomatisch
- Angebot entsteht aus den erfassten Datenautomatisch
- Sie geben frei, mit einem KlickIhre Freigabe
- Auftrag und Rechnung übernehmen die Datenautomatisch
Was Sie bekommen
Sechs Bausteine. Konkret, nicht ungefähr.
Das gehört zur Lösung. Welcher Umfang für Ihren Betrieb sinnvoll ist, klären wir im Prozess-Check.
Leitwerk · Auftragsfluss, Ansicht Heute
- 01AblaufaufnahmeWir gehen den Ablauf mit den Leuten durch, die ihn täglich machen. Ergebnis: ein Plan auf einer Seite, mit jedem Handgriff.
- 02Ein Eingang für allesE-Mail, Formular, Upload: Alles landet an einer Stelle, sortiert und mit Absender.
- 03PrüfregelnPflichtangaben, Zahlenbereiche, Dubletten. Was nicht passt, geht nicht still weiter.
- 04FreigabenSie legen fest, wo ein Mensch entscheidet. Die Software bereitet vor, Sie geben frei.
- 05ProtokollJede Änderung mit Zeit und Person. Nachvollziehbar, auch nach Monaten.
- 06Automatische PrüfungenJeder Ablauf bekommt Tests, die bei jeder Änderung laufen. Unsere zehn Leitwerk-Lösungen haben zusammen 4.661, ohne Fehler.
Wo Fehler verschwinden
Drei Fehlerquellen. Und wie die Software sie abfängt.
Fehler entstehen dort, wo Menschen abtippen, kopieren und nachrechnen müssen. Genau das nimmt die Software ab.
Vergessene Vorgänge
So fängt die Software es ab
Jeder Vorgang hat einen Zustand. Was liegen bleibt, steht auf der Liste für heute, statt im Postfach zu versinken.
Unvollständige Angaben
So fängt die Software es ab
Pflichtangaben werden beim Eingang geprüft. Fehlt etwas, entsteht sofort eine Rückfrage, nicht erst beim Rechnungsschreiben.
Beispiele
So sieht das gebaut aus.
Mit ehrlichem Stand: im Einsatz, Vorschau, Prototyp oder Musterlösung.
Leitwerk Auftragsfluss
Auftragsagenten
Your ZolutionFragen
Was vor dem ersten Gespräch gefragt wird.
Müssen wir dafür unsere Programme wechseln?
Meist nicht. Wir verbinden, was da ist, und ersetzen nur, was den Ablauf bremst. Das klären wir im Prozess-Check, bevor Code entsteht.
Was, wenn die Automatik falsch liegt?
Dafür gibt es Freigaben. Wo eine falsche Entscheidung teuer wäre, schlägt die Software vor und ein Mensch entscheidet. Jede Entscheidung steht im Protokoll.
Womit fangen wir an?
Mit einem Ablauf, der oft vorkommt und heute viel Handarbeit kostet. Ein Ablauf, sauber gelöst, zeigt schneller Wirkung als fünf halb gelöste.
Was kostet das?
Das hängt am Ablauf. Im Prozess-Check sehen wir ihn uns an und nennen danach einen Festpreis. Mit dem Prozessrechner schätzen Sie vorher ab, was der Ablauf heute kostet.
Wem gehört die Software?
Ihnen. Sie bekommen Quellcode und Dokumentation. Wo die Daten liegen, legen wir gemeinsam fest.
Im Zusammenspiel
Ein Baustein von neun. Hier arbeitet er im Ablauf.
Ein Vorgang läuft vom Eingang bis zur Auswertung. Das ganze Zusammenspiel ansehen
- 01Eingang
- 02PrüfungPflichtfelder und Regeln
- 03FreigabeFreigabe per Klick
- 04Buchung
- 05AuswertungDurchlauf je Ablauf sichtbar
02KI-Assistenten mit FreigabeAssistenten lesen und bereiten vor. Entscheiden tut ein Mensch.03Belege und E-RechnungBelege lesen, Konten vorschlagen, Bank abgleichen, sauber übergeben.04Einsatz- und RessourcenplanungTechniker, Fahrzeuge, Termine und Kunden auf einer Plantafel.05Kunden- und MitarbeiterportaleKunden sehen ihren Stand, Mitarbeiter ihre Aufgaben. Jeder nur seinen Bereich.06Cockpits und KennzahlenEin Cockpit, das aus den echten Vorgängen rechnet, mit Frühwarnung.07Schnittstellen und DatenabgleichIhre Programme tauschen Daten aus, genau einmal und mit Protokoll.08Fertigung und digitaler ZwillingDie Linie Stufe für Stufe im Rechner, mit gemessenem Takt.09Websites und ShopsDie Außenseite eines sauberen Ablaufs: Anfragen kommen vollständig an.
Prozess-Check
Wo hakt es bei Ihnen?
Wir gehen einen Ablauf mit Ihnen durch und zeigen, wo Zeit und Fehler entstehen. Danach wissen Sie, was sich lohnt und was es kostet.