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Lösungen/Websites und Shops

09 · Websites und Shops

Websites und Shops, die Anfragen sauber übergeben.

Die Website ist oft der erste Schritt eines Ablaufs. Wir bauen sie so, dass Anfragen vollständig ankommen und direkt im richtigen Vorgang landen. Dahinter stehen 25 Webauftritte und Werkzeuge mit 644 Seiten.

Prozess-Check anfragen Richtwert berechnen
  • SchnellerAnfrage landet direkt im Vorgang
  • VollständigPflichtangaben vor dem Absenden
  • SichtbarOrts- und Stadtteilseiten
Für wen

Kennen Sie das? Drei Situationen aus dem Alltag.

01

Anfragen ohne die Hälfte der Angaben

Das Formular liefert einen Namen und die Bitte um Rückruf. Danach drei Telefonate, bis klar ist, worum es geht.

02

Gefunden werden in der Region

Wer in mehreren Orten arbeitet, braucht dort eigene Seiten. NAPIBAU hat 22 Stadtteilseiten, poolbau.com 342 Ortsseiten.

03

Ein Sortiment, das man erklären muss

Ein Finder statt einer langen Liste. Bei der Hülsenmanufaktur über 276 Kaliber, auf Deutsch und Englisch.

So läuft es ab

Derselbe Ablauf, zweimal erzählt.

Erst, wie es in vielen Betrieben heute läuft. Dann derselbe Ablauf mit der Software. Ein typisches Beispiel, vereinfacht.

Vorher4 Schritte · 1 Fehlerquelle · 2 Wartezeiten
  1. Formular schickt eine lose MailHandarbeit
  2. Rückruf, weil Angaben fehlenWartezeit
  3. Anfrage ins System abtippenFehlerquelle
  4. Angebot kommt spät, der Kunde ist wegWartezeit
Mit der Software4 Schritte · 1 Prüfung · 1 Freigabe durch Sie
  1. Formular fragt, was gebraucht wirdautomatisch
  2. Pflichtangaben vor dem Absenden geprüftgeprüft
  3. Anfrage landet direkt im Vorgangautomatisch
  4. Sie prüfen und antworten mit AngebotIhre Freigabe
Was Sie bekommen

Sechs Bausteine. Konkret, nicht ungefähr.

Das gehört zur Lösung. Welcher Umfang für Ihren Betrieb sinnvoll ist, klären wir im Prozess-Check.

huelsenmanufaktur.de · Kaliber-Finder
Startseite der Hülsenmanufaktur mit Kaliber-Finder
  • 01
    Seitenplan und TexteWir schreiben die Texte selbst, aus dem Gespräch mit Ihnen.
  • 02
    Schnell und statischReines HTML, CSS und JavaScript. Keine Plugins, wenig Angriffsfläche.
  • 03
    Formulare, die fragenDie Anfrage enthält, was Sie für ein Angebot brauchen, und kann direkt in Ihren Ablauf übergeben werden.
  • 04
    Regionale SichtbarkeitOrts- und Stadtteilseiten mit eigenem Inhalt, strukturierte Daten, Sitemap.
  • 05
    Shops und FinderShop oder Produktfinder, wenn Kunden selbst auswählen sollen. Mit Daten aus Ihrem System.
  • 06
    3D, wo es verkauftEin Konfigurator, wenn sich das Produkt so besser erklärt. Etwa die G 63 im Folienstudio.
Wo Fehler verschwinden

Drei Fehlerquellen. Und wie die Software sie abfängt.

Fehler entstehen dort, wo Menschen abtippen, kopieren und nachrechnen müssen. Genau das nimmt die Software ab.

Fehlerquelle 01

Unvollständige Anfragen

So fängt die Software es ab

Das Formular prüft Pflichtangaben vor dem Absenden. Es kommt an, was für ein Angebot nötig ist.

Fehlerquelle 02

Abgetippte Anfragen

So fängt die Software es ab

Die Anfrage wird direkt übergeben, nicht von Hand ins System kopiert.

Fehlerquelle 03

Verlorene Rankings beim Relaunch

So fängt die Software es ab

Inhalte und Bilder werden vorher vollständig exportiert, alte Adressen auf die neuen umgeleitet.

Beispiele

So sieht das gebaut aus.

Mit ehrlichem Stand: im Einsatz, Vorschau, Prototyp oder Musterlösung.

HülsenmanufakturHülsenmanufakturRelaunch, Kaliber-Finder mit 276 Kalibern, de/enNAPIBAUNAPIBAU22 Stadtteilseitenpoolbau.compoolbau.com342 Ortsseiten, 378 Seiten insgesamt
Fragen

Was vor dem ersten Gespräch gefragt wird.

Baut ihr noch reine Websites?
Ja, als Ergänzung. 25 Webauftritte und Werkzeuge mit 644 Seiten sind die Grundlage, aus der unsere Unternehmenslösungen gewachsen sind. Am meisten bringt eine Website, wenn sie an einen sauberen Ablauf angeschlossen ist.
Kann die Website Anfragen direkt in unser System geben?
Ja, wenn Ihr System eine Schnittstelle hat oder wir eine bauen. Sonst kommt die Anfrage zumindest vollständig und geordnet per Mail.
Was passiert mit unserer alten Seite?
Wir exportieren zuerst alle Inhalte und Bilder in Originalauflösung. Alte Adressen werden auf die neuen umgeleitet.
Shopify oder eigener Shop?
Shopify, wenn Sie Standardware verkaufen und schnell starten wollen. Eigener Bau, wenn Buchung, Konfiguration oder besondere Abläufe dazugehören.
Im Zusammenspiel

Ein Baustein von neun. Hier arbeitet er im Ablauf.

Ein Vorgang läuft vom Eingang bis zur Auswertung. Das ganze Zusammenspiel ansehen

  1. 01EingangAnfrage mit allen Angaben
  2. 02Prüfung
  3. 03Freigabe
  4. 04Buchung
  5. 05Auswertung
01ProzessautomatisierungAnfrage, Auftrag, Rechnung: ein Ablauf statt fünf Programme.02KI-Assistenten mit FreigabeAssistenten lesen und bereiten vor. Entscheiden tut ein Mensch.03Belege und E-RechnungBelege lesen, Konten vorschlagen, Bank abgleichen, sauber übergeben.04Einsatz- und RessourcenplanungTechniker, Fahrzeuge, Termine und Kunden auf einer Plantafel.05Kunden- und MitarbeiterportaleKunden sehen ihren Stand, Mitarbeiter ihre Aufgaben. Jeder nur seinen Bereich.06Cockpits und KennzahlenEin Cockpit, das aus den echten Vorgängen rechnet, mit Frühwarnung.07Schnittstellen und DatenabgleichIhre Programme tauschen Daten aus, genau einmal und mit Protokoll.08Fertigung und digitaler ZwillingDie Linie Stufe für Stufe im Rechner, mit gemessenem Takt.
Prozess-Check

Wo hakt es bei Ihnen?

Wir gehen einen Ablauf mit Ihnen durch und zeigen, wo Zeit und Fehler entstehen. Danach wissen Sie, was sich lohnt und was es kostet.

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